01
Jij geeft toestemming
Elke sessie begint met een aanvraag die jij lokaal goedkeurt. Zonder jouw actieve toestemming gebeurt er niets — jij beslist wie toegang krijgt.
REMOTEASSIST PRO · ATTENDED SUPPORTTECHNISCHE PILOT · GEEN PUBLIEKE DOWNLOAD
Technische hulp begint pas nadat jij toestemming geeft.
RemoteAssist Pro is een technische pilot voor begeleide ondersteuning: de gebruiker ziet wat gebeurt en geeft lokaal toestemming voor afzonderlijke mogelijkheden.
SESSIEVERZOEK
KocaExpress · Technische hulp✓ Geverifieerd
Wil je dat KocaExpress meekijkt om te helpen?
- Scherm bekijken
- Begeleide muis & toetsenbord
WeigerenToestemming geven
Attended · jij blijft aanwezig02
Jij blijft meekijken
Je ziet wie er meekijkt en wat er gebeurt. Begeleide hulp met een aanwezige gebruiker, niet iets dat stil op de achtergrond draait.
03
Jij stopt wanneer je wilt
Je beëindigt de sessie op elk moment met één klik, met een duidelijk afsluitoverzicht. Je wordt rechtstreeks geholpen door KocaExpress.
04
Technische status en beperkingen
RemoteAssist Pro is een technische pilot met begeleide, attended support. Eerlijk over wat het nu nog niet is:
- Geen unattended access: elke route vraagt opnieuw actieve toestemming.
- Geen claim over UAC/SAS-afhandeling, relay-blindheid of iOS-besturing; een iPhone is een helper, geen volledige controlclient.
- Geen gelijkwaardigheid aan AnyDesk of TeamViewer geclaimd.
- RemoteAssist Pro is een werknaam; definitieve merknaam, dependencies, signing, Windows/macOS-builds en echte E2E-tests worden vóór publieke release afgerond.
ATTENDED SUPPORT IN BEELD
Zo verloopt een sessie — van toestemming tot afsluiten.
SESSIEVERZOEK
KocaExpress · Technische hulp✓ Geverifieerd
Wil je dat KocaExpress meekijkt om te helpen?
- Scherm bekijken
- Begeleide muis & toetsenbord
WeigerenToestemming geven
Attended · jij blijft aanwezig01 — Jij geeft toestemming
Voorbeeld van een sessieaanvraag met Weigeren of Toestemming geven.
SESSIE ACTIEF · 02:14
KocaExpress kijkt mee
- Scherm gedeeld met jouw toestemming
- Muisbesturing alleen wanneer jij het toestaat
Sessie stoppen
02 — Jij blijft meekijken
Actieve sessie met zichtbare status en een stopknop.
SESSIE BEËINDIGD
Beëindigd door jouDuur 06:32
- Sessielog opgeslagen
- Geen toegang meer na afsluiten
03 — Jij stopt wanneer je wilt
Afsluiten met een duidelijk sessie- en auditoverzicht.
Code-native weergave van de RemoteAssist-flow · fictief voorbeeld